We streven ernaar alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken en te verzenden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met de trackinggegevens.

Standaardverzending duurt doorgaans 3-7 werkdagen, afhankelijk van uw locatie. Expressverzending is mogelijk beschikbaar tijdens het afrekenproces.

Bent u niet volledig tevreden met uw aankoop? Dan kunt u deze binnen 7 dagen retourneren of omruilen. Alle artikelen moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd.

Neem voor het retourneren contact op met onze klantenservice via contact@velcup.fr.

Voor meer informatie over ons retourbeleid kunt u onze Algemene Voorwaarden raadplegen.